Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsbedingungen für die Anmietung eines Stellplatzes für ein Zelt, einen Wohnwagen, ein Ferienhaus oder ein Wohnmobil

Diese Vereinbarung gilt zusammen mit den beigefügten Regeln und Vorschriften für die Anmietung eines Stellplatzes für ein Zelt, einen Wohnwagen, ein Ferienhaus oder ein Wohnmobil. Für Aufenthalte von mehr als 30 Tagen, bei denen der Campingplatz die Ein- und Abreisedaten festlegt, gilt die „Saisoncamping-Vereinbarung“.

Altersbeschränkung für Buchung und Zugang

Um einen Vertrag mit uns buchen/abschließen zu können, müssen Sie mindestens 25 Jahre alt sein. Bei Gruppenbuchungen müssen mindestens zwei Personen mindestens 25 Jahre alt sein, sofern bei der Buchung keine höhere Altersgrenze angegeben ist. Ein alleinerziehender Elternteil, der mit mehreren Kindern wohnt, ist von dieser Verpflichtung jedoch ausgenommen. Im Zweifelsfall prüfen Sie, was auf dem jeweiligen Campingplatz gilt. Bei der Ankunft kann ein Ausweis erforderlich sein. Die Einhaltung der Altersgrenze ist Voraussetzung für den Zutritt zum Platz.

Buchungsgebühr

Wenn Sie im Voraus buchen, kann eine Buchungsgebühr von maximal 125 SEK pro Stellplatz erhoben werden.

Buchungsbestätigung

Sie sollten eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung erhalten. Die Buchungsbestätigung enthält wichtige Informationen zu Ihrer Buchung. Überprüfen Sie, ob der Inhalt der Buchungsbestätigung mit Ihrer Buchung übereinstimmt. Sollte die Bestätigung Fehler enthalten, teilen Sie uns dies schnellstmöglich mit.
Ab wann ist meine Buchung verbindlich?
Die Buchung wird verbindlich, wenn Sie von uns eine Buchungsbestätigung erhalten. Dies kann auf unterschiedliche Weise erfolgen: schriftlich, per E-Mail oder über das Buchungssystem im Internet.
24-Stunden-Verkauf oder Rückgabe
Sie können rund um die Uhr reservieren oder stornieren, wenn zwischen Buchung und Ankunft mehr als 7 Tage liegen.

Zahlung

Wenn Sie buchen wird eine Anzahlung über unser Buchungssystem in Höhe von 20% der Gesamtsumme fällig. Die Teilzahlung dient als Anzahlung und wird von der Restzahlung abgezogen.
Die Restzahlung können Sie auf folgende Art und Weise zahlen:
-    Rezeption bei Ankunft per Kreditkarte
-    Online zur Nutzung unseres Self-Checkin mit Kreditkarte

Änderungen oder Umbuchungen

Änderungen an einer Buchung sind gegen eine Gebühr von maximal 125 SEK pro Buchung und Anlass möglich. Änderungen Ihrer An- und Abreise sind bis 7 Tage vor Anreise möglich, sofern Platz vorhanden ist. Jede Änderung der ursprünglichen Buchung, die weniger als 7 Tage vor dem Check-in erfolgt, gilt als Stornierung (siehe Stornierung) mit anschließender Neubuchung.
Eine Übergabe der Reservierung an eine andere Person ist bis 1 Tag vor Anreise möglich, sofern die Übergabe für den gleichen Zeitraum und zum gleichen Preis erfolgt und der neue Gast die Altersvoraussetzungen erfüllt. Ein Wechsel auf eine andere Person wird mit 125 kr Bearbeitungsgebühr berechnet.

Frühzeitige Abreise

Wenn Sie früher als geplant abreisen, wird kein Geld zurückerstattet, sofern mit uns nichts anderes vereinbart wurde.
Was gilt, wenn ich stornieren möchte?
Sie können mündlich, schriftlich oder per E-Mail an uns oder ggf. über unsere Online-Buchung stornieren. Bei Stornierungen weniger als 40 Tage vor Anreise wird die unten aufgeführte Standardentschädigung berechnet.

Stornierungsbedingungen

Für Stornierungen gelten die folgenden Bedingungen (wenn die Verkaufs-oder-Rückgabe-Regeln keine Anwendung finden). Für den Fall einer Reiserücktrittsversicherung gelten gesonderte Regelungen (siehe unten).
•    Bei einer Stornierung bis 40 Tagen vor Anreisedatum zahlen Sie maximal 20 % des vereinbarten Betrages. 
•    Bei einer Stornierung 39-22 Tage vor Anreisedatum zahlen Sie maximal 50 % des vereinbarten Betrages. 
•    Bei einer Stornierung 21-8 Tage vor Anreisedatum zahlen Sie maximal 75 % des vereinbarten Betrages. 
•    Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem vereinbarungsgemäßen Anreisedatum oder bei Beendigung eines laufenden Aufenthalts erfolgt keine Rückerstattung und wir sind berechtigt, den vereinbarten, nicht gezahlten Betrag in Rechnung zu stellen.

Reiserücktrittsversicherung

Zum Zeitpunkt der Buchung können Sie eine Rücktrittsversicherung abschließen, die zu den nachstehenden Bedingungen gilt. Kosten der Reiserücktrittsversicherung: Stuga: 250 SEK, Wohnwagen/Wohnmobil: 125 SEK.
Eine Reiserücktrittsversicherung bedeutet, dass Sie bis zum vereinbarten Anreisetermin stornieren können. Die Stornierung muss jedoch erfolgen, sobald Sie wissen, dass Sie die Vereinbarung aufgrund eines der unten aufgeführten Ereignisse nicht erfüllen können. Mit der Reiserücktrittsversicherung haben Sie auch das Recht, einen laufenden Aufenthalt zu beenden und eine Rückerstattung für den entsprechenden Teil des Aufenthalts zu erhalten, den Sie nicht nutzen konnten, wenn einer der unten aufgeführten Punkte eintritt.Valid reasons for claiming on the cancellation insurance:
1. Tod, Krankheit oder schwerer Unfall bei Ihnen, Ihrem Ehepartner, Ihrer Lebensgefährtin, Ihren Eltern, Kindern oder Geschwistern oder einem Mitglied Ihrer Gruppe,
2. ein anderes schwerwiegendes Ereignis außerhalb Ihrer Kontrolle eintritt, z.B. schwerer Brand oder Überschwemmung Ihres Hauses, was dazu führt, dass Sie sich nicht mehr auf Ihre Buchung festlegen können,
3. die Einberufung zur Bundeswehr oder zum Zivilschutz oder
4. wenn Sie aufgrund von Arbeitslosigkeit oder neuer Beschäftigung an der Nutzung Ihrer Buchung gehindert sind.Your impediment must be proved with a relevant certificate from, for example, a doctor or insurance company. The certificate must reach us no later 30 days after the cancellation date.
Der Betrag Ihrer Rückerstattung wird spätestens 10 Tage nach Vorlage der Bescheinigung über Ihren Anspruch auf die Reiserücktrittsversicherung ausgezahlt.

Welche Rechte habe ich?

Bei Vertragsverstößen, schwerwiegenden Störungen oder Abweichungen der Leistung von unseren Angaben oder dem, was Sie vernünftigerweise erwarten konnten, haben Sie das Recht, Abhilfe, Preisminderung oder Rücktritt zu verlangen. Ein Verstoß gegen die Vereinbarung oder ein Ausfall einer anderen Leistung, der auf Gründe zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, berechtigt Sie nicht zu einer Entschädigung gemäß dieser Vereinbarung (siehe Punkt „Grenzen der Kontrollverantwortung des Campingplatzes“ weiter unten).
Sollte während Ihres Aufenthaltes ein Mangel auftreten, ist dieser uns unverzüglich zu melden, damit wir die Möglichkeit haben, ihn zu beheben. Wenn Sie einen Mangel nicht anzeigen, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Wenn Sie eine Entschädigung erhalten haben, aber damit nicht zufrieden sind, müssen Sie uns dies innerhalb von 3 Wochen (21 Tagen) nach der Abreise mitteilen. Dies kann mündlich, schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Wir empfehlen E-Mail.

Grenzen der Kontrollverantwortung des Campingplatzes

Für den Fall, dass der Besuch aufgrund eines Hindernisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt und das wir bei Vertragsabschluss vernünftigerweise nicht vorhersehen konnten und dessen Folgen vernünftigerweise nicht vermieden oder überwunden werden konnten, nicht durchgeführt werden kann, sind wir von der Haftung befreit von Haftung für Schadensersatz oder sonstige Strafen. Beruht die Behinderung auf einer Person, die wir mit der Erbringung der Campingplatzleistung ganz oder teilweise beauftragt haben, sind wir von der Schadensersatzpflicht nur dann befreit, wenn die von uns beauftragte Partei nach Maßgabe des vorstehenden Absatzes befreit wäre. Dasselbe gilt, wenn das Verschulden auf einen von uns eingesetzten Subunternehmer oder eine andere Person in der Leistungskette zurückzuführen ist.

Wofür bin ich verantwortlich?

Während des Aufenthaltes auf dem Campingplatz gelten die beiliegenden Regeln und Vorschriften.
Ein Verstoß gegen die Regeln und Vorschriften des Campingplatzes oder ein Verstoß gegen den Vertrag kann zur sofortigen Kündigung des Vertrages führen. Im Falle einer Räumung berechnet sich der geschuldete Betrag nach dem Preis pro Nacht, der für die Zeit galt, in der der Gast Zugang zum Stellplatz hatte, zuzüglich der Kosten für den geschätzten Schaden. Eine etwaige Differenz wird spätestens 10 Tage nach der Räumung zurückgezahlt.

Versicherung

Für die von Ihnen als notwendig erachteten Versicherungen wie Haftpflicht-, Unfall- und Reisegepäckversicherung sind Sie selbst verantwortlich.

Was passiert, wenn wir uns nicht einigen?

Sollten wir uns nicht einigen können, können Sie sich unter anderem an eine der folgenden Streitbeilegungsstellen wenden:
•    • Der Disziplinarausschuss von Visita, der brancheneigene Ausschuss für Verbraucherbeschwerden. Wir werden den Empfehlungen des Disziplinarausschusses Folge leisten. http://www.visita.se/mitt-foretag/Ansvarsnamnden/
•    • Allmänna Reklamationsnämnden (Nationaler Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten, ARN; Adresse siehe unten) ist eine zugelassene Streitbeilegungsstelle gemäß dem Gesetz über alternative Streitbeilegung in Verbraucherbeziehungen. Wir werden den Empfehlungen von ARN Folge leisten.
•    Sie können sich auch an die Online-Plattform zur Streitbeilegung der EU-Kommission wenden: http://ec.europa.eu/odr
Wir verpflichten uns nicht, an anderen alternativen Streitbeilegungsverfahren als denen des National Board of Consumer Relations (ARN) und von Visita teilzunehmen, werden diese Angelegenheit jedoch im Streitfall berücksichtigen. Es steht Ihnen auch frei, die Streitigkeit vor ein allgemeines Gericht zu bringen.
Address for ARN: Allmänna reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm
Sweden
www.arn.se

Das Gesetz über personenbezogene Daten

Wir sind für den Umgang mit den persönlichen Daten verantwortlich, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Stellplatzbuchung eingeben (z. B. Name, Adresse und Telefonnummer). Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Verwaltung der Buchungen und Zahlungen sowie zur sonstigen Erfüllung unserer Pflichten und Wahrung der Rechte gemäß der Vereinbarung, die wir mit Ihnen abschließen. Die Daten können zur Einziehung, Feststellung und Erfüllung Ihrer vertraglichen Verpflichtungen an Inkassounternehmen oder eine Behörde/ein Gericht weitergegeben werden.
Sie haben einmal im Jahr das Recht, auf schriftlichen Antrag unentgeltlich Einsicht in die erfassten Daten, Informationen über deren Verwendung, den Herkunftsort der Daten und Auskunft über etwaige Empfänger der Daten zu erhalten wurde gegeben. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, die Berichtigung geänderter oder unrichtiger Informationen zu verlangen.
Mit Ihrer aktiven Einwilligung dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten für die Vermarktung unseres Unternehmens nutzen.

Rücktrittsrecht

Das Widerrufsrecht gemäß dem Gesetz (2005:59) über Fernabsatz und Haustürgeschäfte gilt nicht für Vereinbarungen über Beherbergung, Unterkunft und Freizeitaktivitäten, und Sie können daher einen Vertrag über die Anmietung eines Stellplatzes für ein Zelt, einen Wohnwagen, ein Ferienhaus oder ein Wohnmobil nicht rückgängig machen.